+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Что если ты оплатил концерт а билеты потерял

Что если ты оплатил концерт а билеты потерял

В кино: назовите кассиру в кинотеатре номер вашего электронного билета, и он выдаст вам бумажные билеты, по которым вас пустят в зал. Билеты также можно получить через терминал они есть не во всех кинотеатрах , указав номер электронного билета. Если же у вас, живой билет, то вам необходимо его активировать в приложении. Как воспользоваться Живым билетом? Просто покажите билет контролёру и проходите в зал. Не отрывайте Контроль заранее.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Минск, пр-т Машерова 25, оф. Выходные дни: суббота, воскресенье.

Условия возврата

Минск, пр-т Машерова 25, оф. Выходные дни: суббота, воскресенье. Электронная почта: help ticketpro. Билет — договор между Организатором мероприятия и клиентом, удостоверяющий право последнего на посещение мероприятия, указанного на билете.

Бронь — это предварительное резервирование места на мероприятии право посещения мероприятия. Забронированный билет должен быть оплачен в течение 1 календарного дня с момента заказа. Клиент не может иметь больше одной брони одновременно. Бронирование прекращается за 2 рабочих дня до начала мероприятия.

Зритель — физическое лицо, прошедшее на площадку место проведения мероприятия при предъявлении входного билета. Клиент — это приобретатель Билета, которому Организатор оказывает услуги по посещению мероприятия. Персональные данные физических лиц далее — персональные данные — совокупность основных и дополнительных персональных данных, а также данных о реквизитах документов, подтверждающих основные и дополнительные персональные данные конкретных физических лиц.

Сервисный сбор Билетного оператора — это сбор, который взимается с клиента за ряд услуг, предоставляемых клиенту при покупке билета возможность распечатать билет на принтере, не выходя из дома; возможность приобрести билет в любой удобной по месторасположению точке продаж; выбор по распоясовке мест в зале, представленной на сайте, любого понравившегося места; выбор удобного способа оплаты билета и др. Согласие — согласие клиента на осуществление действий с персональными данными, информацией, касающейся клиента и относящейся к коммерческой или иной охраняемой законом тайне для целей использования ресурсов сайта.

Действия с персональными данными — сбор, обработка, хранение, запись, систематизация, накопление, уточнение обновление, изменение , извлечение, использование, удаление информации на сайте о персональных данных клиента, с соблюдением требований, определенных законодательством об информации, информатизации и защите информации. Тикетпро от своего имени реализует билеты на мероприятие по поручению и за счет Организатора. Тикетпро не имеет права на установление цены и условий продажи билета, в т.

Стоимость брони, стоимость доставки при возврате билета не компенсируются. Тикетпро не отвечает за потери, понесенные в связи с мероприятием, в т. Права и обязательства, связанные с приобретенным билетом, определяются и публикуются Организатором мероприятия, и Тикетпро ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за содержание, изменение, исполнение указанных прав и обязательств.

Тикетпро имеет право в любое время ограничивать количество билетов, приобретаемых одним лицом, и прервать совершение сделки по покупке такого количества билетов, которое превышает разрешенное. Объем допускаемой сделки по покупке ограничивается максимальным допускаемым объемом корзины, сформированной клиентом. Клиент получает купленные билеты после оплаты стоимости билетов в соответствии с выбранным методом доставки.

При выкупе забронированных билетов оплачивается стоимость бронирования. Тикетпро не несет ответственности за задержку доставки билетов, вызванную неточными данными, инструкциями, указанными пользователем Интернет-сайта, действиями третьих лиц, и иными обстоятельствами, не зависящими от Тикетпро. Тикетпро имеет право прекратить доставку билета, если выбранный клиентом метод доставки не соответствует действительности неправильный адрес, клиент недоступен или оплаченная сумма не соразмерна стоимости заказа.

Если билет не получен к указанному сроку, клиент обязан связаться с Тикетпро в течение 3 календарных дней, направив соответствующее уведомление на почтовый адрес Тикетпро — , Республика Беларусь, г. Минск, пр-т Машерова 25, офис , тел.

Билет должен храниться в безопасном месте. Прямые солнечные лучи и высокая температура могут испортить билет. Тикетпро сохраняет за собой право, согласованное с Организатором мероприятия, от своего имени взимать с клиента стоимость сервисного сбора. В рамках одного мероприятия стоимость сервисного сбора является одинаковой для всех клиентов. Тикетпро при реализации билетов клиентам вправе самостоятельно за плату оказывать клиентам дополнительные услуги.

Суммы, полученные за оказанные клиентам Тикетпро дополнительные услуги, являются собственным доходом Тикетпро. При покупке билетов в местах продаж Партнерами Тикетпро может взиматься дополнительный сбор за услугу по оформлению билета. Тикетпро не отвечает за размер дополнительного сбора, взимаемого Партнерами.

Тикетпро не отвечает за содержание, комментарии и другие данные, добавленные на Интернет-сайт пользователями системы продажи билетов пользователями форума. На сайте www. Так как Тикетпро не контролирует указанные сайты и информацию, содержащуюся на них, Тикетпро не отвечает за точность и достоверность информации, находящейся там.

Любое использование Интернет-сайта, его содержания для незаконных целей, а также с целью продажи или перепродажи билетов, для рекламы или другого действия с целью получения выгоды, в т. Клиент обязан не вмешиваться какими-либо образом и средствами в функционирование и технические решения сайта www. Любой мониторинг слежение, отсчет Интернет-сайта, копирование, репродуцирование, изменение, использование и разглашение указанных данных в каких-либо целях в т.

Любая деятельность, которая может вызвать перегрузку системы Интернет-сайта, помехи в функционировании Интернет-сайта, — запрещена. Кроме имени пользователя и пароля, Тикетпро не проверяет личность пользователя Интернет-сайта. Клиент подтверждает, что предоставленные им Тикетпро данные, предоставлены добровольно и с согласия клиента. Клиент дает Тикетпро согласие на обработку переданных им Тикетпро своих личных данных имя и фамилия, место жительства, телефон, электронная почта, имя пользователя, пароль, и т.

Ни Тикетпро, ни Организатор не проверяют, является ли лицо, представляющее билет лицом, приобретавшим билет, и не отвечают ни за какой ущерб, вызванный этим. При посещении мероприятия на основании билета, распечатанного клиентом, клиент считается вошедшим при первом представлении и или сканировании билета. Билеты с идентичным штрих-кодом не являются юридически значимыми ни для Тикетпро, ни для Организатора. Тикетпро имеет право вносить изменения в условия работы с Интернет-сайтом, путем публикации соответствующей информации в разделе новостей сайта www.

Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте. Тикетпро не несет ответственности за подлинность и идентификацию билетов, приобретенных в неустановленных местах не в местах продаж Тикетпро и не на сайте www. Все претензии по мероприятию, относящиеся к проведению, содержанию, качеству, рекламе, и т. Споры при недостижении согласия подлежат рассмотрению в судах Республики Беларусь в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Клиент обязан сохранять пароль и имя пользователя, предоставленные для работы с Интернет-сайтом таким образом, чтобы они не попали в руки третьих лиц, за исключением случая, когда клиент уполномочивает третьих лиц представлять его при работе с Интернет-сайтом.

Клиент обязан информировать Тикетпро немедленно обо всех данных и обстоятельствах, которые изменились по сравнению с теми, которые были переданы им при регистрации на сайте. Входные билеты на культурно-зрелищные мероприятия могут быть возвращены Организатору мероприятия в случаях, предусмотренных ст.

Порядок возврата билетов на прочие мероприятия определяется Организатором мероприятия информация об Организаторе размещена на билете. Если мероприятие не состоится, переносится или изменяется место проведения мероприятия, Тикетпро не обязано возмещать стоимость входного билета клиенту при возврате билета. Входные билеты возвращаются Организатору мероприятия, если не указано иное.

В случаях возврата билетов стоимость сервисного сбора, а также стоимость дополнительных услуг, возврату не подлежат. В случае поручения Организатора осуществлять возврат Билетным оператором такой возврат денежных средств осуществляется после передачи клиентом оригинала билета и кассового чека или подтверждения об оплате , которые подшиваются к заявлению. При возврате денежных средств клиенту на пластиковую карту, банки могут взимать комиссию за зачисление денежных средств на карту. Размер комиссии необходимо уточнять в банке-эмитенте, выпустившем карту.

Приобретая билет, клиент принимает и соглашается с правилами поведения на мероприятии. Организатор мероприятия в целях обеспечения безопасности отдельных категорий зрителей может вводить особые условия посещения мероприятия для этих категорий с обязательным уведомлением о принятом решении администрации площадки, правоохранительных органов, зрителей до начала реализации входных билетов.

Вход в место проведения мероприятия подразумевает принятие и добровольное исполнение зрителями правил, действующих в течение всего времени их нахождения в месте проведения мероприятия.

Контроль за соблюдением правил возлагается на Организатора мероприятия, сотрудников правоохранительных органов, пожарного надзора, а также служб, привлекаемых для обеспечения контрольно-пропускного режима, рассадки зрителей и охраны общественного порядка службы безопасности, частные охранные предприятия, контролеры, администраторы, волонтеры и др. Организатор мероприятия вправе проводить фото-, видеосъемку зрителей с целью предупреждения противоправной деятельности.

Целью обработки персональных данных является: предоставление сервиса и исполнение договоров и соглашений, заключаемых Билетным оператором с физическими лицами, предоставление клиенту информации о Билетном операторе, Организаторе, для проведения рассылок о мероприятии -ях , в любой, не запрещенной действующим законодательством, форме. Подтверждение согласия клиента осуществляется в момент внесения своего электронного адреса в личном кабинете, означает подтверждение клиентом своего согласия с публичным договором, а также согласие со всеми его условиями и безоговорочное их принятие.

Клиент предоставляет и разрешает производить предусмотренные публичным договором действия со следующими персональными данными:. Принимая условия настоящего публичного договора, клиент предоставляет согласие на обработку своих персональных данных Билетному оператору, Организатору, его представителям и работникам, получением информационной рассылки в формате e-mail рассылки, иными путями, не запрещенными действующим законодательством.

Под обработкой персональных данных подразумевается следующий перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение обновление, изменение , извлечение, использование, передача распространение , обезличивание, удаление, уничтожение персональных данных. Данное согласие на обработку персональных данных действует бессрочно, но может быть отозвано субъектом персональных данных на основании личного заявления, направленного на e-mail: help ticketpro.

Клиент имеет право требовать от Билетного оператора уточнения своих персональных данных. Требование должно быть заявлено путем отправки на e-mail: help ticketpro. На основании запроса получать от Билетного оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных. Тикетпро не несет никакой ответственности за искажение и утечку персональных данных клиента, информации, касающейся клиента и относящейся к коммерческой или иной тайне, по незащищённому каналу связи.

Тикетпро обязуется не передавать полученную от клиента информацию третьим лицам, за исключением, государственных органов на основании их запросов. Не считается нарушением предоставление персональных данных третьим лицам, действующим на основании договора с Тикетпро, для исполнения обязательств перед клиентом и только в рамках настоящего публичного договора.

Клиент принимает политику использования файлов cookies, используемую на сайте, и дает согласие на получение информации об IP-адресе и иных сведений о его активности на сайте. Данная информация не используется для установления личности клиента.

Тикетпро при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

Приобретая билет, клиент автоматически соглашается с условиями данного договора и обязуется исполнять права и обязанности, изложенные в настоящем публичном договоре. Ticketpro Условия использования. О Ticketpro.

Основные понятия: Билет — договор между Организатором мероприятия и клиентом, удостоверяющий право последнего на посещение мероприятия, указанного на билете. Выполнением на сайте любого действия, Клиент подтверждает, что: - он является совершеннолетним физическим лицом, имеющим полное право и дееспособность для работы с Интернет-сайтом; - он надлежащим образом выполняет все условия работы с Интернет-сайтом; - ему известно, что в случае раскрытия имени пользователя или пароля, переданных ему для посещения и работы с Интернет-сайтом, третьим лицам, клиент отвечает за выполнение обязательств, принятых третьими лицами с использованием его имени и пароля.

Клиент предоставляет и разрешает производить предусмотренные публичным договором действия со следующими персональными данными: - Имя Пользователя; - Электронный адрес Пользователя.

О Ticketpro

Вы можете вернуть только билеты в кинотеатр. Для возврата электронных билетов в театр, на концерт или спортивное мероприятие может быть только три причины: отмена, замена или перенос мероприятия. Вернуть часть заказанных билетов в кино можно только в самом кинотеатре, написав заявление. Для этого нужно обратиться к администрации кинотеатра не позднее времени, указанного в билете до начала сеанса. Но есть более простой выход: вы можете полностью отменить ваш заказ на нашем сайте и повторно купить правильное количество билетов. Если вы не смогли найти ответ, напишите в нашу службу поддержки и мы поможем вам в самое ближайшее время.

Возврат билетов в кино

Билеты, предлагаемые на нашем сайте, распространяются от имени и в интересах Организации, ответственной за проведение мероприятия, в соответствии с действующим законодательством РФ. В случае возврата билетов сервисный сбор не возвращается. Обращаем Ваше внимание, что в одном заказе можно оформить не более 6 мест если иное не согласовано с организатором мероприятия. Реализация электронных билетов как правило прекращается за 24 часа до начала мероприятия. Указанные данные должны быть проверены лицом, осуществляющим заказ, до момента оплаты заказа. Перейдя в окно формы оплаты, Вы резервируете места, и другой пользователь не может забронировать или приобрести их.

Это время даётся организаторам, билетным операторам и артистам, чтобы у сферы мероприятий был шанс на восстановление. По мероприятиям, перенесенным не более чем на 18 месяцев, организатор имеет право не принимать возвраты или обменять билеты на ваучеры. Насколько нам известно, это не окончательный вариант, в скором времени, возможно, будут ещё поправки и уточнения формулировок. После этого мы обновим правила возврата на сайте и расскажем, как это будет работать на практике. С 1 сентября года в России действует закон.

На мое имя оформлен заказ. Выкупать билеты должен именно я?

E-mail: info. На мое имя оформлен заказ.

Что если ты оплатил концерт а билеты потерял

На мое имя оформлен заказ. Выкупать билеты должен именно я? Нужно ли предъявлять паспорт при выкупе билетов?

.

.

.

Оформить заказ и оплатить на сайте или в билетном офисе в вашем городе. Что делать и куда бежать, если билет не пришел на e-mail? Поэтому вы без проблем можете покупать билеты для своих друзей и близких. Чтобы восстановить билет, заполните форму в разделе «Контакты», указав тему.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как продать билет на событие
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.